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推荐工作流

摊盒(BoothKernel)不仅仅是一个记账软件,它背后是一个我们比较推荐的标准工作流。

⚠️ 核心原则:关于资金安全

摊盒是一个辅助点单与库存管理的工具,它不直接处理资金流。 我们的支付逻辑是“显示摊主个人的微信/支付宝收款码”。我们无法也不会介入你的资金流转。 这意味着:App 里面的“订单已完成”仅代表记录了一笔账,不代表钱真的到了你的账户。

  • 请务必在手机确认收到微信/支付宝/现金的到账提醒后,再在 App 上点击确认。
  • 建议开启微信/支付宝的“语音播报”功能,以辅助确认。

展前准备

在出发去漫展之前,在家里的舒适环境下完成这些配置,不要去现场浪费时间。

1. 录入商品与库存

  • 基础制品:录入所有单品的名称、价格和携带的初始库存(例如:新刊 x100,立牌 x50)。
  • 配置收款码
    • 在设置中上传你的微信/支付宝收款码图片
    • 这样在顾客点单时,平板可以直接展示二维码,省去你指着桌子上贴纸的动作。 ::tip 关于制品录入 你可以在“全局商品库”页面把制品数据(包括编号、名称、价格、图片)导出成一个压缩包, 如果你即将托付合作者帮你出摊,你可以把这个压缩包发给他们,让他们直接导入,省去重复录入的麻烦。 :::

2. 关于“套装 (Set)”的处理策略

💡 当前版本暂不支持“组合商品”自动扣库存

如果您售卖包含多个单品的套装(如:新刊套装 = 1本子 + 1挂件),请根据您的打包习惯选择以下两种录入方式之一,以保证库存准确:

  • 方式 A:物理预打包(推荐)
    • 场景:您在展前已经把本子和挂件装进袋子里封好了。
    • 操作:在 App 里新建一个商品叫**“新刊套装”**,库存设为实际打包的数量(如 50 份)。
    • 逻辑:把它当作一个独立的商品来卖,卖一个扣一个。
  • 方式 B:现场凑单+折扣
    • 场景:您没有提前打包,是顾客买了套装后,您现场拿一本本子、拿一个挂件。
    • 操作不要录入“套装”这个商品,而是录入单品“新刊”和“挂件”,并录入一个价格为负数的“套装折扣”商品。
    • 逻辑:顾客说要买套装时,请在点单界面分别点击**“新刊”“挂件”套装折扣**加入购物车。虽然操作多了一步,但这能保证单品的库存是精准扣减的。

3. 模拟演练

  • 准备好你要带去现场的所有设备(手机、平板)。
  • 断网测试:关闭路由器,让手机开热点,确保平板能连上并正常点单。
  • 电量焦虑:确保所有设备充满电,并准备好充电宝(这一点非常重要!)。
  • 流程预演:让你的朋友/路人假装是顾客,模拟一遍点单、支付、确认收款、交货的完整流程,确保你熟悉每个步骤。

展中执行

现场最重要的是效率准确

1. 快速开摊

  1. 手机开热点:作为主机的手机开启 Wi-Fi 热点。
  2. 平板连接:顾客端平板连接该热点。
  3. 启动服务:手机打开摊盒 App,进入“收银模式”,平板扫码连接。
  4. 摆放设备:将平板立在摊位最显眼处,作为“电子菜单”。

TIP

小贴士:如何引导顾客使用自助点单?

有时候顾客可能会习惯性地直接询问,而忽略了平板的存在。以下几个小技巧可以让“自助点单”更顺畅:

  1. 物理引导

    • 贴标签:在平板边框或支架上贴一张醒目的便利贴,写上 “👈 点我查看制品 / 戳屏幕下单”
    • 摆放位置:把平板放在顾客视线最自然的落点(通常是摊位正前方靠右的位置),而不是藏在货物后面。
  2. 话术引导

    • 当顾客靠近时,主动说:“您好,可以在平板上滑一滑,有大图和价格哦。”
    • 当顾客询问“这个多少钱”时,指引说:“平板上点了可以直接算总价,您可以试试。”
  3. 展示模式

    • 在没人点单时,确保平板停留在商品列表的最顶端,或者展示着最热门的新刊封面,不要让屏幕停留在结算页或黑屏。

2. 标准接单流程

请养成肌肉记忆,遵循以下 4 步循环:

第一步:顾客自助点单

  • 引导顾客在平板上浏览。
  • 顾客选好商品,点击**“去结算”**。
  • 平板屏幕弹出**“请支付 ¥85”**以及你的收款码。

第二步:支付与配货 (并行进行)

这是效率提升的关键!

  • 摊主(你):看到手机弹出的“新订单提醒”,立刻转身从纸箱里拿出对应的商品。
  • 顾客:同时掏出手机扫描平板上的码付款。

第三步:确认收款

  • 听/看:等待你的手机响起“支付宝到账”提示音,或看一眼顾客展示的支付成功界面。
  • :在摊主端 App 上划动/点击**“确认收款”**。

第四步:交付与完成

  • 将配好的商品递给顾客。
  • App 自动扣减库存,并准备接待下一位。

3. 清点余量

在App的摊主页面会显示当前各制品的剩余库存,它代表的是“按照目前所有程序上的订单”计算出来的库存数量。

TIP

一个好习惯:在收摊之前手动清点实际的库存数量,并和App上的数据进行对比,看看是否有差异。 如果有,请务必找出差异的原因(如漏记订单、误操作等),以便下次改进流程。


展后复盘

收摊后,数据是你最宝贵的资产。

1. 快速对账

在撤展的路上或回酒店后:

  • 打开 App 的**“销售统计”**。
  • 查看 “总销售额”(例如 ¥5000)。
  • 核对微信/支付宝的**“今日账单”** + 手里的现金。
  • 注:通常会有微小误差(如几块钱),这是正常的,但如果有大额出入,可以通过 App 的流水记录逐笔排查。

2. 导出报表

  • 点击**“导出 Excel”**。
  • 文件包含:销售明细、商品销售额、销售总额等。
  • 寄售结算:如果你有寄售的朋友,直接把 Excel 发给他们,谁卖了多少一目了然。

3. 数据备份

  • 虽然数据在本地很安全,但建议定期手动备份数据文件,防止手机丢失。

额外的小贴士

  • 关于 iPad 防盗:虽然平板放在外面很方便,但如果人流过大,建议使用防盗支架/锁,或者定期间歇性地把平板收回来。
  • 关于现金:即使是电子支付时代,也请准备 200 元左右的零钱(10元/5元),以防万一。
  • 关于心态:技术是工具,你是主人。如果现场实在太乱,App 连不上了,立刻切回纸笔记录,不要在修 Bug 上浪费做生意的时间。