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突发状况

别慌,现场出摊总会有手滑/下错单/设备没电这种事——大多数都能“可逆”。

顾客下错单 / 我想取消订单怎么办?

在摊主配货页面:

  • 不要点“完成”
  • 直接点击红色的 “取消”

该订单会被废弃,锁定的库存会自动返还。

手滑误点了“完成”,想反悔怎么办?

别慌:

  1. 去主机的“订单管理”页面
  2. 找到那笔误操作的订单
  3. 把状态修改为 “已取消”

系统会:

  • 把库存加回去
  • 修正销售额统计

主机设备突然没电 / 死机了怎么办?

摊盒采用 SQLite 实时落盘存储。
重启设备和软件后,所有商品信息、历史订单和库存数据都会 自动恢复 到死机前的那一刻。

现场建议

主机端最好配一个移动电源/插线板。不是因为摊盒不稳,而是现场供电就是会不靠谱。