突发状况
别慌,现场出摊总会有手滑/下错单/设备没电这种事——大多数都能“可逆”。
顾客下错单 / 我想取消订单怎么办?
在摊主配货页面:
- 不要点“完成”
- 直接点击红色的 “取消”
该订单会被废弃,锁定的库存会自动返还。
手滑误点了“完成”,想反悔怎么办?
别慌:
- 去主机的“订单管理”页面
- 找到那笔误操作的订单
- 把状态修改为 “已取消”
系统会:
- 把库存加回去
- 修正销售额统计
主机设备突然没电 / 死机了怎么办?
摊盒采用 SQLite 实时落盘存储。
重启设备和软件后,所有商品信息、历史订单和库存数据都会 自动恢复 到死机前的那一刻。
现场建议
主机端最好配一个移动电源/插线板。不是因为摊盒不稳,而是现场供电就是会不靠谱。